Kultur Leioa se acerca más a sus usuarios y usuarias con su presencia en la web 2.0 a través de las Redes Sociales en las que participa con la intención de evolucionar hacia una participación activa con los usuarios/as de la página web e internet.

La web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. Es una actitud y no precisamente una tecnología. La web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generan colaboración y de servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio.